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镇江公司组织商务礼仪培训

来源: 作者: 时间:2017-03-07【字号:

为提升公司团队商务接待水平,树立良好的公司形象,2月23日下午,镇江公司组织开展了一期形式生动、内容丰富的商务礼仪培训。来自公司市场部、销售部、采购部等十五个部门的46名员工参加了本期培训。

本期培训从商务礼仪的概念和核心、外在形象和内在涵养以及商务礼仪解说三个方面进行讲解。

礼仪的核心是尊重,对不同人的尊重所体现出了个人修养:尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。

在外在形象和内在涵养的讲解环节,分别对男士女士的仪容仪表以及站、坐、走、蹲四种仪态,进行具体细致的讲解和示范。 在第三部分的商务礼仪解说环节,从握手、引导、介绍、名片、会场、茶水、用餐、乘车、拜访客户、接待预约访客、应对临时访客这十一个方面做了详细、到位的讲解。

在培训尾声一道情景模拟题,现场的六位学员上台进行情景表演,让台上和台下的学员们学以致用,从实践中得到了学习与成长。